在1998年网络发展初期，当时我曾经在罗开高尔夫频道探讨网络营销，描述网络盛行的未来。 想象有一天，当你起床后，“善解人意”的咖啡壶，已自动煮好香浓的咖啡；而“充满智慧”的电冰箱，则聪明的针对食品库存量的不足，自动向网络超市订购，电冰箱未来甚至成了“家人的公布栏”，并以网页看版取代留言贴纸，提供全家人最新的行踪…。 这个高科技生活的一景，在连结网络的家电出现后，已经可见是日后民生消费工业的主流。 结合网络世界的高球族，在打球前会做什么事？用电视的个人网页，查在全国高尔夫球友排行的名次。切入专属首页，上网查看你的全国排名，排行前1,000名的球友，可以拿到五折的价格，1万名内可以打六折，10万名以外没有什么折扣，个人页面的跑马灯出现的是练习场优惠，跟教练推荐…。 在，使用“全文检索”或是“搜索引擎”，查询今天预备前往的球场气象数据；如果下雨，附近有卖雨衣或雨伞的商店吗？如果你觉得下雨的球场会影响你的兴致，附近有无没有下雨的球场，可以选择的吗？球场收不收信用卡？有吃饭的餐厅吗？前往球场的交通路线图已经传送到你的导航机。 透过链接网络的智能电视，切到高画质的数字电视台，或是叫出网络小教练，根据你目前的挥杆信息、和球场的鸟瞰球道图，提供最佳的击球策略建议。当然，打完这局球后，你还得尽快的把今天的杆数，输入【罗开差点中心】的数据库中，才能够更新你的排名，查看是否赢得汽车厂商赞助的幸运奖。 在未来世界，又有什么好玩的？我觉得有几个趋势正在改变世界：行动、云端、海量数据，就是所谓的云端时代的海量数据分析。 离开椅子站起来，看看身旁，现在，一个人拥有一台桌面计算机、一台笔记本电脑、一支智能型手机，是极为普通不过的基本配备，可能还要再加上一台平板计算机、甚至一台能上网的智能电视。 人们几乎随时On Line，让全球网络流量以一年成长1ZB（泽字节；相当1兆GB）的速度增加中，2016年前将达到1.3ZB，平均流量将达到每秒245TB（太字节），相当于两百万人同时间观看HD影片。 数据量爆增的速度会这么快？是因为这个世界已经变了，变得感知化（instrumented）、物联化（interconnected）及智能化（intelligent）。 当所有的物体，包括风、流水、空气中的湿度，都能被感测（气象预报），这就是感知化；而感测过程中产生大量的数据，需要输送到后台进行处理，这就是物联化；而获取数据只是一个手段，最终目的是要从庞大巨量的数据数据中，分析出有用的信息，帮助人们做出决策，这就是智能化。 当商业智慧成为必要的课题，到底应该如何面对？以不变应万变，已经是不可能的自欺陷阱；正确的态度，应该是及早擘画，自己的能力在哪里，可以做哪些改变？端赖以过去智慧，去解读未来的挑战。 作者：罗裕霖